카톡 알림음이 안울릴때 매우 쉬운 방법 1분 만에 해결하는 체크리스트

카톡 알림음이 안울릴때 매우 쉬운 방법 1분 만에 해결하는 체크리스트

 

카카오톡 메시지는 왔는데 알림음이 울리지 않아 중요한 대화를 놓친 경험이 있으신가요? 설정 하나만 잘못 건드려도 소리가 나지 않을 수 있습니다. 복잡한 과정 없이 누구나 바로 해결할 수 있는 카톡 알림음이 안울릴때 매우 쉬운 방법을 정리해 드립니다.

목차

1. 스마트폰 기기 자체 설정 확인
2. 카카오톡 앱 내부 알림 설정 점검
3. 개별 채팅방 알림 상태 확인
4. 방해 금지 모드 및 시스템 최적화 해제
5. 최신 버전 업데이트 및 캐시 삭제

1. 스마트폰 기기 자체 설정 확인

가장 먼저 확인해야 할 부분은 카카오톡 앱이 아닌 스마트폰 본체의 설정입니다. 의외로 단순한 설정 문제인 경우가 많습니다.

• 미디어 및 알림 볼륨 확인
• 스마트폰 측면의 볼륨 버튼을 눌러 벨소리나 알림 음량이 0으로 되어 있는지 확인합니다.
• 설정 앱에서 '소리 및 진동' 메뉴에 들어가 '알림 소리' 크기를 키워줍니다.

• 시스템 알림 허용 여부
• 스마트폰 설정 > 애플리케이션 > 카카오톡으로 이동합니다.
• '알림' 항목이 '허용'으로 되어 있는지 확인합니다.
• '알림 카테고리'에서 '메시지 알림' 소리가 '무음'으로 설정되어 있지는 않은지 체크합니다.

2. 카카오톡 앱 내부 알림 설정 점검

기기 설정에 문제가 없다면 카카오톡 앱 내의 자체 설정이 꺼져 있을 가능성이 높습니다.

• 전체 알림 활성화
• 카카오톡 우측 하단 점 세 개(더보기) 클릭 후 우측 상단 톱니바퀴(설정)를 누릅니다.
• '알림' 메뉴에 접속합니다.
• '메시지 알림' 스위치가 켜져 있는지 확인합니다.

• 알림음 종류 및 소리 설정
• 알림 메뉴 내의 '알림음' 설정이 '무음'으로 지정되어 있다면 원하는 소리로 변경합니다.
• '알림센터에 표시' 옵션이 '알림 켠 채팅방만' 혹은 '모든 채팅방'으로 되어 있는지 확인합니다.

• 앱 실행 중 알림 설정
• '앱 실행 중 알림' 옵션이 활성화되어 있어야 카톡을 사용하고 있을 때도 소리가 들립니다.
• '진동' 옵션이 함께 켜져 있는지도 취향에 따라 확인합니다.

3. 개별 채팅방 알림 상태 확인

특정 사람이나 단톡방의 소리만 들리지 않는다면 해당 채팅방의 설정 문제입니다.

• 채팅방 종 모양 아이콘 확인
• 대화 목록에서 소리가 안 나는 채팅방 옆에 빗금이 그어진 종 모양 아이콘이 있는지 봅니다.
• 해당 채팅방에 들어가 우측 상단 메뉴(세 줄 모양)를 누른 후 하단의 종 모양 버튼을 눌러 활성화합니다.

• 방장 권한 및 특정 설정
• 단체 채팅방의 경우 본인이 알림을 꺼두었거나 조용히 나가기 등의 기능을 사용 중인지 확인합니다.

4. 방해 금지 모드 및 시스템 최적화 해제

스마트폰의 절전 기능이나 집중 모드가 카톡 알림을 차단하는 경우가 빈번합니다.

• 방해 금지 모드 해제
• 상단바를 내려 '방해 금지' 모드가 켜져 있는지 확인합니다.
• 이 모드가 활성화되면 모든 앱의 알림음이 강제로 차단됩니다.

• 배터리 최적화 예외 설정
• 스마트폰 설정 > 배터리 > 백그라운드 앱 제한 메뉴를 확인합니다.
• 카카오톡이 '절전 상태 앱'에 포함되어 있다면 알림이 지연되거나 소리가 나지 않을 수 있습니다.
• 카카오톡을 '절전 예외 앱'으로 등록하여 백그라운드 활동을 보장합니다.

5. 최신 버전 업데이트 및 캐시 삭제

설정이 모두 정상임에도 해결되지 않는다면 앱 자체의 오류일 수 있습니다.

• 앱 업데이트 진행
• 구글 플레이스토어나 애플 앱스토어에서 카카오톡을 검색합니다.
• '업데이트' 버튼이 있다면 최신 버전으로 설치합니다. 버전이 낮으면 호환성 문제로 알림 오류가 발생합니다.

• 카카오톡 캐시 데이터 삭제
• 카카오톡 설정 > 기타 > 저장공간 관리로 들어갑니다.
• '캐시 데이터 삭제'를 눌러 불필요한 임시 파일을 제거합니다. (대화 내용은 삭제되지 않으니 안심하셔도 됩니다.)

• 기기 재부팅
• 위 과정을 모두 마쳤는데도 소리가 나지 않는다면 스마트폰을 완전히 껐다가 다시 켭니다. 시스템 일시 오류는 재부팅만으로도 대부분 해결됩니다.